Politica de Confidențialitate
Actualizată la: 03.11.2026
Introducere
Proaspăt (denumit mai jos "noi", "compania", "serviciul") se angajează să protejeze confidențialitatea dvs. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și altfel protejăm informațiile dvs. personale.
Ce Informații Colectăm
Informații Personale
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Adresă de livrare/ridicare
- Informații de plată (procesate securizat)
Informații despre Servicii
- Detalii despre comenzi și livrări
- Descrieri ale hainelor (pentru identificare)
- Preferințe de spălare și opțiuni
Informații Tehnice
- Adresa IP
- Tip browser și dispozitiv
- Pagini vizitate și durata vizitei
- Sursă referință
Cum Folosim Informațiile Dvs.
Folosim informațiile colectate pentru:
- Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor
- Procesarea comenzilor și livrărilor
- Procesarea plăților
- Contactarea dvs. cu actualizări și suport
- Comunicări marketing (doar cu consimțământul dvs.)
- Analiza și îmbunătățirea site-ului
- Prevenirea fraudei și asigurarea securității
- Respectarea obligațiilor legale
Partajarea Datelor
Nu vindem, nu schimbăm și nu împrumutăm informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, putem partaja:
- Furnizori de Servicii: Furnizori de email, plăți, și alte servicii esențiale
- Obligații Legale: Când este necesar conform legii
- Parteneri B2B: Doar cu consimțământul explicit
Cookies
Folosim cookies pentru:
- Esențiale: Funcționare a site-ului și sesiuni de utilizator
- Analytics: Înțelegerea comportamentului utilizatorilor (Google Analytics)
- Preferință: Memorarea preferințelor dvs.
Puteți refuza cookies-urile non-esențiale oricând folosind banner-ul de consimțământ.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. personale, inclusiv criptare SSL, protecție parolă și acces restricționat.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitate absolută.
Cât Timp Păstrăm Datele
- Informații cont: Cât timp este activ contul + 1 an după ștergere
- Informații comenzi: Minim 7 ani (obligație fiscală)
- Cookies: Conform setărilor (1 lună - 2 ani)
- Marketing: Cât timp consimțiți
Drepturile Dvs. (GDPR)
Sub GDPR, aveți dreptul la:
- Acces: Accesul la datele personale pe care le deținem
- Corectare: Corectarea informațiilor inexacte
- Ștergere: "Dreptul de a fi uitat" în anumite condiții
- Restricție: Restricționarea prelucrării
- Portabilitate: Primirea datelor în format ușor de citit
- Obiecție: Opoziție la procesare pentru marketing
Pentru a exercita aceste drepturi, trimiteți email la: [email protected]
Modificări ale Politicii
Putem actualiza această politică oricând. Modificările majore vor fi notificate prin email sau banner pe site.
Contact - Responsabil Protecția Datelor
